ANAÇ, A. S. ve ÖZYER, K. (2021) “Duygusal Emek: Kavramsal Bir Derleme”, Örgütsel Davranış Çalışmaları Dergisi, 1(1), ss. 51–64. Erişim adresi: https://obstudies.org/index.php/obs/article/view/5 (Erişim: 27 Temmuz 2024).