ANAÇ, Ahmet Serhat, ve Kubilay ÖZYER. “Duygusal Emek: Kavramsal Bir Derleme”. Örgütsel Davranış Çalışmaları Dergisi 1, no. 1 (Aralık 31, 2021): 51–64. Erişim Temmuz 27, 2024. https://obstudies.org/index.php/obs/article/view/5.